中醫館店長招聘啟事
一、崗位職責
1. 日常運營管理：全面統籌中醫館日常運營，涵蓋人員排班、物資采購、財務管理、環境維護等瑣碎事務，保障醫館高效運轉，營造舒適、專業的診療環境。
2. 看診環節把控：協調醫生、藥師、導診等崗位，優化患者掛號、候診、看診、抓藥、理療等全流程服務，保障各環節銜接順暢，提升患者就診體驗。
3. 售后與客戶管理：建立完善的患者檔案，跟進患者用藥、治療效果反饋，妥善處理客戶投訴、建議，定期回訪維護客戶關系，提升客戶滿意度與忠誠度。
4. 團隊建設與培訓：負責團隊人員的招聘、培訓、績效考核，制定員工成長計劃，打造專業、有凝聚力的團隊，提升整體服務水平。
5. 經營策略與營銷：結合市場需求與醫館特色，制定并執行經營策略，策劃線上線下推廣活動，提升醫館知名度與影響力，完成經營指標。
二、任職要求
1. 經驗要求：3年及以上中醫館、健康養生機構或連鎖酒店、連鎖服務行業店長工作經驗，熟悉服務行業運營管理模式，具備成功管理案例者優先。
2. 專業知識：了解中醫基礎理論、常見病癥診療知識，熟悉中藥、理療項目，具備中醫行業敏感度；掌握連鎖運營管理知識與技能。
3. 綜合能力：具備出色的組織協調、溝通談判與問題解決能力，能靈活應對各類突發狀況；擁有優秀的領導力與團隊管理能力；具備市場分析、營銷策劃能力，熟悉線上線下推廣渠道。
4. 職業素養：責任心強，工作細致嚴謹，具備良好的職業道德與服務意識；能承受工作壓力，適應高強度工作節奏。
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