（一）負責客房衛生清潔工作，確保客房衛生符合清潔標準。
（二）掌握所負責樓層的住客狀況，按標準做好對客服務，保證服務質量。
（三）保障所轄區域內各類物品供給，嚴格控制物品消耗，做好成本節約。
（四）負責退客房的查房工作，發現賓客遺留物品及時上報。
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