職位要求：
1.語音素質（①普通話標準；②語音甜美、語調柔和、語速適中）；
2.隨著公司的發展，客服代表的文化程度也應隨之有所提高；
3.基本素質（①服務意識；②工作適應能力；③應變及反應能力）；
4.計算機應用常識（①打字40個漢字/分鐘以上；②辦公自動化的應用及相關應用常識；③計算機病毒防治常識）；
5.社會知識（①社會常識了解；②城區布局結構；③熟悉本地市區域劃分及名稱；④全區地理知識）；
6.熟練漢語拼音。
系統操作簡單，工作輕松
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